// AI 新闻 · 2026-10-31 · The Verge AI
星巴克计划在Drive-thru引入AI个性化菜单
星巴克在2027年起将测试驱动车道的背景AI模型，用于提升店员下单效率，并探索在顾客到达时提供个性化数字菜单的功能。该计划由CEO Brian Niccol在财报电话会议上提出，旨在通过识别参与客户实现更精准的订单推荐与支付简化。
原文发布 2026-10-31 01:38（北京时间）来源 The Verge AI自动整理 · 已核对原文
01摘要
公司已启动对App内搜索和发现功能的AI整合，并可能在未来支持对话式及代理式下单。此前星巴克已允许用户通过ChatGPT下单，并推出员工使用的AI工具Green Dot Assist。尽管具体落地时间尚未明确，但管理层强调目前仍处于测试阶段，将根据实际效果逐步迭代和推广。
由开源模型根据原文自动整理，经数字/专名逐项核对（必须在原文中出现），以原文为准。
02要点
- 2027年起在Drive-thru测试背景AI模型以提升订单输入效率
- 通过识别顾客实现个性化数字菜单展示与支付简化
- 已整合AI至App搜索功能，未来可能支持对话式下单
- 目前仍处于测试阶段，将根据效果逐步学习和扩展
03原文出处
Starbucks wants to use AI to show you a ‘personalized digital menu’ at the drive-thru
The Verge AI · 发布于 2026-10-31 01:38（北京时间） · 上方为原标题
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